Agent d'assurance conseillant un couple jeune

Conseils pour la sécurité automobile

Chez Les Assurances Boyer Tessier, votre sécurité nous tient à cœur. Voilà pourquoi nous vous présentons une liste de trucs et de conseils qui vous permettront de minimiser les risques de conduire dans de mauvaises conditions météo. Vous serez ainsi mieux préparé à faire face à de telles situations. Et n’oubliez jamais que les dangers de la route, comme une forte pluie ou encore une chaussée enneigée ou glacée, peuvent amener même les meilleurs conducteurs à faire des erreurs.

Vous pouvez demander une copie de votre dossier de conduite en visitant le site web SAAQ.

  • Soyez visible : allumez vos phares.
  • Gardez une plus grande distance entre votre véhicule et celui qui vous précède.
  • Ralentissez, car le temps requis pour freiner sur une chaussée glissante augmente. Plus vous roulerez lentement et plus vous aurez de la facilité à immobiliser votre véhicule.
  • Assurez-vous que votre véhicule est prêt à rouler dans des conditions difficiles : vérifiez votre batterie, l’antigel et le lave-glace, les essuie-glaces, les phares et les pneus.
  • Assurez-vous de vous conformer à la loi en faisant installer vos pneus d’hiver, ces derniers peuvent contribuer à améliorer sensiblement la traction en présence de mauvaises conditions météo.
  • Soyez prudent à l’approche des intersections. Ne présumez pas que la voie sera libre parce que vous avez la priorité de passage. Pour minimiser les risques, regardez en avant au loin pour détecter les dangers potentiels.
  • Regardez plus souvent dans vos miroirs et réglez-les de manière à minimiser les angles morts. La pluie dans les miroirs extérieurs et la vitre arrière peut créer une certaine distorsion et rendre les choses moins visibles.
  • Lorsque vous vous déplacez en hiver, assurez-vous que le niveau d'essence demeure élevé pour éviter le risque de gel.
  • Enlevez toute la neige pouvant obstruer la vitre arrière de votre véhicule, vos feux arrière et vos phares.
  • Méfiez-vous des véhicules circulant lentement, entre autres des chasse-neige et des épandeuses de sable ou de sel. Essayez de laisser une plus grande distance avec ces véhicules et évitez de les dépasser.
  • Soyez très vigilant sur les ponts, les viaducs et les routes peu achalandées, la chaussée ayant tendance à geler plus vite à ces endroits.
  • Dans votre voiture, ayez avec vous une trousse d’urgence contenant :
      • un grattoir
      • un balai à neige
      • un sac de sable, de sel ou de litière pour chats
      • des triangles de signalisation ou des fusées éclairantes
      • des couvertures, des gants ou des mitaines
      • une lampe de poche et des piles
      • une trousse de premiers soins
      • des câbles de démarrage
      • de la nourriture non périssable
      • des allumettes et une bougie
      • une tasse (au cas où vous auriez à faire fondre de la neige pour pouvoir boire)

Soignez votre cote

Depuis plusieurs années, les assureurs ont segmenté les catégories des risques à assurer. Les statistiques indiquent qu’il pourrait exister une corrélation entre la fréquence des sinistres et la cote de crédit. Des institutions bancaires ont donc intégré la cote de crédit à leur tarification d’assurances.

Pour conserver une bonne cote de crédit, vous avez donc intérêt à :

  • respecter vos engagements
  • payer vos factures dans les délais
  • rembourser vos emprunts, comme prescrit

Vous prouverez ainsi votre bonne santé financière. Enfin, nous vous encourageons à vérifier votre dossier de crédit une fois par an.

Sécurité à la maison

Chez Les Assurances Boyer Tessier, nous savons bien à quel point un événement imprévu peut perturber le cours normal de la vie. Voici donc quelques trucs utiles pour vous aider à prévenir certaines situations.

Prévention des dégâts d’eau
Les dégâts d’eau sont la première cause à l’origine des sinistres déclarés au Canada. Soyez conscients des risques à cet égard et prenez des précautions pour protéger votre demeure et vos biens.

À l'extérieur
  • Enlevez les feuilles mortes et autres débris de vos gouttières au moins une fois l’an (à la fin de l’automne).
  • Assurez-vous que les descentes pluviales dirigent l’eau assez loin des fondations.
  • Assurez-vous qu’il existe un espace d’au moins 200 mm (8 po) entre le niveau du terrain final et le fond du tuyau de descente pluviale, sinon nous vous conseillons d’installer une murette d’encadrement de soupirail.
  • Examinez les fondations de votre habitation et réparez toutes les fissures qui s’y trouvent.
  • Assurez-vous que les bardeaux d’asphalte de votre toit ne sont pas détériorés, usés ou ondulés.
  • Vidangez le tuyau lorsque vous rangez votre boyau d’arrosage pour l’hiver.

À l'intérieur
  • Remplacez les tuyaux de plastique ou de caoutchouc par des boyaux flexibles avec armature métallique sur vos appareils ménagers ou de plomberie.
  • Si vous vous absentez pendant plus de quatre jours consécutifs en saison de chauffage, demandez à quelqu’un de vérifier le système de chauffage quotidiennement, ou fermez l'entrée d'eau et vidangez les tuyaux avant de partir.
  • Assurez-vous que le grenier soit adéquatement isolé et aéré.
  • Envisagez la possibilité de relier vos installations de plomberie et de chauffage à un poste d’alarme sous surveillance 24 heures sur 24.

Au sous-sol
  • Ne couvrez pas les drains de plancher.
  • Rangez les articles dans des contenants en plastique sur des étagères élevées.
  • Après une forte pluie ou une fonte de neige rapide, cherchez toute infiltration d’eau.

N'hésitez pas à demander l'aide d'un professionnel pour :

  • Installer un clapet antiretour sur votre branchement d’égout.
  • Creuser un puisard et installer une pompe de puisard avec source d’alimentation de secours.
  • Vous assurer que le branchement d’égout n’est pas bloqué par des racines d’arbre.
  • Débrancher toute descente pluviale raccordée directement aux égouts et rediriger afin que l’eau soit versée à au moins six pieds de la fondation.
  • Vérifier que le nivelage de votre terrain sert à éloigner l’eau des murs de votre maison.
  • Veiller à l'entretien régulier de votre fosse septique.

Prévention des incendies
La prévention est votre meilleure arme pour combattre les sinistres. Circuits électriques surchargés, détecteurs de fumée dont la pile est à plat, ventilation inadéquate autour des appareils électroniques, casserole sans surveillance sur la cuisinière ou dans le four : voilà des causes courantes d'incendie dans les maisons. Pensez aux consignes suivantes pour la sécurité de votre résidence.

  • Installez un détecteur de fumée à chaque étage de votre demeure, surtout près des chambres à coucher.
  • Prenez l'habitude de remplacer les piles deux fois par année — au printemps et à l'automne, au moment de changer l'heure, par exemple.
  • Si vous chauffez au gaz, au mazout, au bois ou avec un autre combustible fossile, procurez-vous un détecteur de monoxyde de carbone.
  • Gardez un extincteur tout usage près des sources de chauffage et des appareils, incluant votre barbecue extérieur.
  • Pour les étages supérieurs, assurez-vous qu'un chemin d'évacuation permet de sortir en toute sécurité.
  • Vérifiez que les ampoules de chaque appareil d'éclairage ont la puissance en watts appropriée.
  • Faites nettoyer et vérifier votre appareil de chauffage et votre cheminée chaque année.
  • Ne laissez pas de boîtes, de papier, de pots de peinture ou de matières inflammables (notamment la peinture) près de l'appareil de chauffage et du chauffe-eau.

Prévention des vols
Que vous habitiez dans une maison, une copropriété ou un chalet, en ville ou à la campagne, vous n’êtes pas à l’abri du crime. Prenez connaissance des quelques trucs ci-dessous, qui vous aideront à vous protéger, ainsi que votre résidence et vos biens.

  • Faites en sorte que votre demeure ait l’air habitée. Évitez que le courrier, les journaux et les dépliants publicitaires s’accumulent sur le pas de la porte lorsque vous êtes absent.
  • Si vous partez pour une longue période, demandez à quelqu’un de venir tondre la pelouse.
  • Taillez un peu les arbustes autour de votre maison pour qu’ils ne servent pas de camouflage aux voleurs.
  • Sécurisez les portes et les fenêtres.
  • Vérifiez les serrures des portes et les barrures des fenêtres et, au besoin, remplacez-les par des mécanismes plus sécuritaires.
  • Tenez toutes vos portes verrouillées et toutes vos fenêtres fermées lorsque vous n’êtes pas à l’intérieur, même lorsque vous travaillez autour de la maison.
  • Assurez-vous que votre remise et votre garage demeurent fermés à clé en tout temps afin de prévenir les vols de biens.
  • Sécurisez aussi toutes les portes coulissantes en verre, comme les portes-fenêtres, surtout celles qui se trouvent au rez-de-chaussée. Dans ces cas, les experts en sécurité recommandent de mettre une barre de sécurité entre la porte coulissante et le montant de la porte.
  • Laissez des lumières allumées lorsque vous sortez. Si vous pensez vous absenter pour une longue période, dotez certaines lampes d’un programmateur afin qu’elles s’allument automatiquement pendant la soirée et qu’elles s’éteignent pendant le jour. Entre autres, le fait qu’il y ait de la lumière dans une remise contribue à tenir les intrus à distance. Pensez aussi à faire installer un système antivol.
  • Méfiez-vous des voleurs déçus. Soyez également particulièrement vigilant à l’égard de toute personne dans votre voisinage offrant ses services à titre de réparateur ou cherchant, d’une façon ou d’une autre, à entrer chez vous. Ne sortez pas de la maison lorsque vous ouvrez à des inconnus. Ne permettez pas non plus à ces personnes d’entrer, même si elles ont l’air d’être prises au dépourvu ou prétendent être l’amie d’un voisin.
  • En cas d’activité suspecte, appelez le 911 immédiatement.
  • Soyez un bon voisin. Gardez l’œil ouvert et avertissez la police si vous remarquez des activités inhabituelles dans le voisinage. Souvenez-vous aussi que les personnes âgées sont souvent ciblées par les malfaiteurs, alors gardez un œil sur elles.
  • Ne laissez pas les fenêtres de votre voiture ouvertes, même lorsqu’il fait chaud. Les CD, les lecteurs de CD et les GPS sont faciles à voler. Si vous laissez des papiers importants dans la boîte à gants, comme des preuves d’assurance et d’immatriculation, soyez conscient que des renseignements personnels seront à la portée des criminels et que cela pourrait mener à un vol d’identité.
  • Faites buriner votre bicyclette pour l’identifier et cadenassez-la toujours lorsque vous ne l’utilisez pas. Lorsqu’elle est rangée dans une remise ou un garage, attachez-la à une tondeuse à gazon ou à un autre outil lourd et encombrant. De cette façon, elle sera plus difficile à voler.

Nous sommes là pour vous, prêts à vous informer et à vous conseiller.

Liste des biens

Fermez les yeux. Maintenant, énumérez tous les biens qui se trouvent dans votre maison, sans en oublier un seul, tout en mentionnant la marque de chaque appareil électronique!

Pas évident, n'est-ce pas? Vous avez donc intérêt à dresser un inventaire, car un vol ou un incendie n'ont pas forcément pour effet de stimuler la mémoire!

Une méthode facile consiste à faire le tour de votre maison avec une caméra et d'enregistrer soigneusement tous vos biens sur vidéocassette : appareils stéréo et télé, bien sûr, mais aussi réveille-matin, appareils à micro-ondes, ainsi que tout meuble ou objet de valeur. Une fois le contenu de votre maison inventorié, confiez la cassette à une personne de confiance. Un enregistrement sonore, des photos ordinaires ou polaroïds feront aussi bien l'affaire.

Placez vos objets de valeur en lieu sûr
Envisagez de placer vos objets de valeur, souvenirs et bijoux dans un coffre à la banque. En cas de disparition, leur valeur monétaire vous sera remise.

Faites des mises à jour
Vous êtes un collectionneur? Qu'il s'agisse de timbres, de pièces de monnaie, d'œuvres d'art, d'antiquités, de bicyclettes ou d'outils de précision, il est bon d'en informer votre courtier. Même si votre maison ne regorge pas de pièces de collection, il se peut très bien que la valeur de vos biens dépasse celle de vos assurances. Ils méritent donc d'être protégés. Maintenez à jour votre inventaire et tenez votre courtier au courant de vos achats significatifs, afin d'en assurer la couverture adéquatement.

Certaines polices d'assurance sont plus souples que d'autres. Ainsi, l'assurance d'Intact Assurance couvre résidences, voitures et biens personnels. Nous pouvons l'ajuster selon vos préférences et y ajouter véhicules récréatifs, résidence secondaire, habitations louées, ou encore bateau ou roulotte.

Mettez-y votre griffe
Selon le Bureau d'assurance du Canada (BAC), plus de 20 % des biens volés et retrouvés par la police ne sont jamais retournés à leurs propriétaires, faute de savoir à qui ils appartiennent. Vous avez donc intérêt à graver votre nom ou un numéro d'identification sur vos objets de valeur. Nous vous recommandons même de les graver à deux endroits, l'un visible, l'autre moins. Ensuite, vous pouvez appliquer des autocollants d'avertissement contre le vol sur vos portes et fenêtres, pour créer un effet dissuasif.

Conseils de sécurité pour votre entreprise

Après un événement imprévu, votre priorité consiste à reprendre le cours normal de vos activités et la nôtre, à vous permettre de le faire. Mais nous pouvons vous aider dès maintenant à protéger votre entreprise avant qu’un sinistre survienne. Ainsi, vous pourrez consacrer toute votre attention à ce que vous faites le mieux, soit exploiter votre entreprise, sans interruption.

Voici une liste de mesures de sécurité simples à mettre pour votre entreprise.

  • Placez des extincteurs d'incendie portatifs à divers endroits sur les lieux et faites-les vérifier et entretenir annuellement. Une étiquette de vérification doit être apposée sur chaque extincteur.
  • Rangez les matières combustibles loin des sources d’inflammation comme les cuisinières, les panneaux électriques ou les luminaires.
  • Faites vérifier et entretenir régulièrement vos installations de protection contre le feu, extincteurs automatiques, alarmes d’incendie et installations fixes d'extinction. Faites également apposer les étiquettes de vérification appropriées.
  • Voyez à ce que toutes les réparations ou les mises à jour de votre système électrique soient effectuées par un électricien dûment qualifié.
  • Faites régulièrement inspecter et tester les enseignes de sortie lumineuses, l’éclairage de sécurité et les génératrices d’appoint.
  • Veillez à ce que les issues de sortie soient toujours faciles d’accès et à ce que les portes-coupe-feu à fermeture automatique soient toujours bien fermées (et non entrouvertes).
  • Gardez les surfaces de marches lisses, planes et en bon état, à l'intérieur comme à l'extérieur.
  • Effectuez l’entretien hivernal le plus rapidement possible (déneigement, épandage de sel, etc.) et maintenez un registre de ces travaux.
  • Installez des appareils d’éclairage à l’extérieur pour dissuader les individus mal intentionnés.
  • Enlevez tout ce qui se trouve dans le périmètre du bâtiment et pourrait servir à cacher un intrus (buissons, arbustes, etc.).
  • Gardez les importantes sommes d’argent en espèces ou les objets de valeur dans un coffre-fort homologué.
  • Gardez les copies de sauvegarde des données informatiques hors des lieux. Les données conservées sur les lieux devraient être rangées dans un coffre-fort résistant au feu et conçu pour l'entreposage de supports électroniques.
  • Établissez des lignes directrices pour les employés qui manipulent de l’argent.
  • Variez l’horaire des dépôts et des visites à la banque.
  • Instaurez un système de contrôle des clés et restreignez l’accès aux combinaisons des coffres-forts ou chambres fortes.
  • Établissez des protocoles à suivre pour les employés en cas de vol.
  • Effectuez régulièrement des vérifications.
  • Ne placez pas dans les vitrines des articles de grande valeur ou faciles à cibler par les voleurs.
  • Vérifiez le casier judiciaire des employés actuels et des candidats.
  • Veillez au maintien et à l’accessibilité des dossiers d’inventaire et de matériel.

Prévention des sinistres

Comme propriétaire d’entreprise, vous devez être au courant des risques auxquels vous êtes exposé. Certains sont évidents, d’autres ne sont identifiables que par un spécialiste qui sait où chercher et quelles questions poser. De concert avec nous, l’équipe de prévention des sinistres d’Intact Assurance peut vous aider à déceler les problèmes avant qu’ils ne surgissent et entraînent un sinistre. À la suite d'une visite de vos installations, des mesures préventives vous sont suggérées afin de contrôler ou d'éliminer certains risques, et d'éviter ainsi de fâcheuses situations.

Vous voulez en savoir davantage sur ce que vous pouvez faire pour protéger vos biens et votre entreprise? Voici quelques conseils que nous avons regroupés sous différentes catégories pour vous simplifier la vie.

Conseils pour les propriétaires de restaurants
  • Protégez les appareils de cuisson au moyen de systèmes d'extinction, d’échappement et de ventilation homologués.
  • Ne vous servez pas d’appareils portatifs pour effectuer la cuisson commerciale.
  • Le système d’extinction d’incendie qui protège la hotte de cuisine, les conduits et les appareils devrait être entretenu selon les spécifications du fabricant, et ce, deux fois l’an.
  • Si le système d'extinction de votre cuisine a été installé avant le 1er juillet 1995, il a probablement besoin d’une mise à niveau pour répondre aux exigences plus rigoureuses des normes UL 300 ou ULC /ORD-1254.6-1995 en matière de tests.
  • Il n’existe pas de têtes d'extincteurs automatiques pour protéger les friteuses. Les têtes d'extincteurs ordinaires font gicler l’huile lorsqu’elles déchargent l’eau. Placez un extincteur d'incendie portatif de la classe K à côté des friteuses ou de tout autre appareil où des matières combustibles sont utilisées.
  • Les conduits d’échappement et de ventilation au plafond de la cuisine devraient être inspectés et nettoyés régulièrement par un spécialiste.
  • Sauvegardez les provisions d'alcool au moyen de mesures de sécurité physiques et électroniques.
  • Gardez les gros montants d'argent en espèces dans un coffre-fort homologué ULC ou UL.
  • Vérifiez si les livreurs qui travaillent à votre compte ont les assurances nécessaires.
  • Inspectez régulièrement les enseignes de sortie lumineuses, les sorties et les alarmes incendie.
Conseils pour les utilisateurs de systèmes d'extincteurs automatiques
Les systèmes d'extinction automatiques sont conçus et installés selon les normes de la National Fire Protection Association (NFPA) et représentent une méthode fiable et efficace de protection contre les incendies.

Les systèmes d'extinction ne sont pas tous les mêmes, ils diffèrent selon l’utilisation des lieux. La conception du système, l'espacement des gicleurs et l'alimentation en eau dépendent de plusieurs facteurs, dont :

  • la catégorie d'utilisation des lieux
  • les méthodes de rangement, de stockage et d'empilage des articles

Afin que vos installations d'extinction demeurent entièrement fonctionnelles et conformes aux normes de la NFPA, elles devraient faire l'objet d'inspections, de mises à l'essai et de maintenance effectuées par des entrepreneurs spécialisés et qualifiés.

Il est recommandé de procéder à l'inspection des installations annuellement et de remplacer celles-ci en cas de fuites, de corrosion, de détérioration, d'obstruction par la peinture ou de mauvais emplacement, ou encore si elles ont plus de 50 ans.

L'entretien régulier et la surveillance constante des alarmes d'extincteurs automatiques peuvent grandement contribuer à réduire les dommages causés par l'eau aux marchandises et aux biens.
Conseils pour les propriétaires d'immeubles à logements ou de copropriétés
Comme propriétaire d'un immeuble à logements ou d’une copropriété, vous voulez que votre bâtiment soit sécuritaire.
Les mesures de précaution énumérées ci-dessous peuvent réduire le risque de dommages et vous éviter des ennuis.

Incendie
  • Effectuez la vérification et l’entretien des mécanismes de protection tels que les détecteurs d’incendie, le réseau avertisseur d’incendie, les appareils d’éclairage de sécurité, etc.
  • Veillez à ce que les portes des escaliers se referment automatiquement après ouverture, car elles freinent la progression d’un incendie.
  • N’utilisez pas en permanence une rallonge électrique, car elle pourrait surchauffer.
  • Assurez-vous régulièrement qu’au moins un avertisseur de fumée soit fonctionnel dans chaque logement.

Vol et vandalisme
  • Posez des appareils d’éclairage à l'extérieur sur les côtés sombres du bâtiment.
  • Maintenez les portes d’entrée verrouillées.
  • Installez des serrures à pêne dormant et des plaques d’acier de renforcement à vos portes.
  • Immobilisez les pivots des charnières à l’aide d’une vis.

Dégâts d’eau
  • Remplacez la couverture dès que les bardeaux montrent des signes de vieillissement (coins soulevés ou rognés) ou s’il y a des zones mal drainées sur un toit plat.
  • Remplacez les chauffe-eau de plus de 12 ans.
  • Corrigez les pentes du terrain autour des fondations afin d’éloigner l’eau.
  • Assurez-vous que les drains sont munis de clapets antiretour fonctionnels.
  • Colmatez les fissures dans les murs de fondation et dans les parements de brique.
  • Remplacez le calfeutrant fissuré autour des portes et des fenêtres.

Responsabilité civile
Vous pourriez être tenu responsable des blessures ou lésions subies par un occupant ou un visiteur de votre immeuble. Prenez ces mesures pour prévenir les accidents et atténuer votre degré de responsabilité.

  • Maintenez les marches des escaliers et les garde-corps en bon état.
  • Posez des garde-corps là où il y a une dénivellation de plus de 60 cm, notamment entre le niveau du sol et un balcon où entre le niveau du sol et l’entrée d’un logement au sous-sol.
  • Réparez promptement les nids-de-poule.
  • Déneigez et déglacez le toit de l’immeuble lorsque les accumulations de neige s’avèrent importantes et maintenez un registre pour démontrer votre assiduité.
  • Fixez solidement les auvents, antennes et autres équipements pour qu’ils restent en place lors de vents violents.
  • Maintenez dégagés en tout temps les balcons et les escaliers devant servir d’issues de secours.
Conseils de prévention du crime
Peu importe la nature de votre entreprise et où elle se trouve, il est primordial de protéger votre gagne-pain et de réduire les risques que vous soyez victime d’un crime. Vous pouvez décourager le vol en créant des empêchements physiques, en améliorant vos processus d’affaires et en sensibilisant vos employés.

Milieu physique
  • Clôtures, aménagement paysager et éclairage
  • Bâtiment dont la construction est de qualité supérieure et portes robustes
  • Ferronnerie visible, portes-rideaux, barres, verrous
  • Caméras de surveillance et système électronique de sécurité relié à un poste de surveillance et homologué ULC
  • Ordinateurs ancrés au plancher ou aux meubles

Processus
  • Établissez des lignes directrices pour les employés qui manipulent de l’argent.
  • Variez l’horaire des dépôts et des visites à la banque.
  • Instaurez un système de contrôle des clés et restreignez l’accès aux combinaisons des coffres-forts ou des chambres fortes.
  • Établissez des protocoles à suivre pour les employés en cas de vol.
  • Effectuez régulièrement des vérifications.
  • Ne placez pas dans les vitrines les articles de grande valeur ou ciblés par les voleurs.

Gestion
  • Ne manquez pas de rigueur envers ceux qui commettent des crimes contre l’entreprise.
  • Récompensez les employés qui dénoncent des activités criminelles ou qui contribuent à améliorer les mesures de sécurité.
  • Établissez une rotation du personnel lorsque c'est possible.
  • Vérifiez le casier judiciaire des employés actuels et des candidats.
  • Veillez au maintien et à l’accessibilité des dossiers d’inventaire et de matériel.

Pour toutes questions ou pour obtenir d’autres conseils, appelez-nous ou communiquez avec nous par courriel. C’est avec plaisir que nous vous répondrons dans un délai de 2 heures, pendant les heures d'ouverture.

Des questions?
Nous sommes à votre disposition pour toute information supplémentaire.