À l’heure où la plupart des transactions passent par un moyen électronique, il est de plus en plus facile pour les pirates informatiques de récupérer nos données personnelles et de s’en servir frauduleusement.
Combien de fois avez-vous reçu un appel, un courriel, ou cliqué sur un lien qui semblait sûr, pour finalement vous retrouver sur une page suspecte ?
De plus, le vol d’identité ne concerne pas seulement notre activité numérique : un certain nombre de documents « papier » peuvent également être utilisés par des criminels pour obtenir nos informations personnelles.
Vous vous demandez ce qu’est le vol d’identité et comment vous en protéger ?
On vous dévoile ici les meilleures astuces pour éviter une fraude éventuelle !
Vol d’identité : de quoi parle-t-on ?
Le vol d’identité, aussi connu sous le nom d’usurpation d’identité, est une pratique malveillante où une personne utilise l’identité d’une autre pour en tirer profit ou nuire à sa réputation.
Cela peut prendre différentes formes : utilisation de carte de crédit pour des achats en ligne, ouverture d’un compte bancaire et demande de prêt au nom de la victime, ou encore falsification de documents d’identité pour vendre certains biens de valeur de la victime tels que son véhicule, voire sa maison !
Les fraudeurs ne manquent pas d’imagination pour parvenir à leurs fins : hameçonnage (« phishing ») par courriel ou texto et vol de documents sont les pratiques les plus répandues.
Il existe toutefois des astuces pour protéger a minima la confidentialité de ses renseignements personnels.
Les bonnes pratiques pour éviter le vol d’identité
Voici quelques conseils utiles à suivre pour prévenir les risques d’usurpation d’identité :
- Ne laissez pas votre permis de conduire et le certificat d’immatriculation de votre véhicule dans votre auto (pas même dans la boîte à gants) ;
- Évitez de divulguer des informations trop personnelles sur Internet et les réseaux sociaux ;
- Déchiquetez minutieusement les documents qui contiennent des informations importantes ;
- Équipez vos appareils (ordinateur, tablette, téléphone) d’un logiciel anti-virus et anti-spam ;
- N’ayez avec vous que le minimum de documents nécessaires quand vous sortez ;
- Vérifiez régulièrement vos relevés de carte de crédit et surveillez votre crédit au moins une fois par année ;
- Ayez une boîte aux lettres verrouillée ;
- Sur Internet, créez des mots de passe difficiles à deviner avec des caractères spéciaux comme « $, %, !, ?, ou & » ;
- Faites attention avant d’ouvrir un fichier, une pièce jointe, ou de cliquer sur un hyperlien ;
- Rangez vos documents importants en lieu sûr ;
- Avant de faire des achats en ligne, assurez-vous que l’adresse URL du site soit sécurisée (celle-ci doit commencer par https:// ou comporter un dessin de cadenas fermé à gauche de l’adresse URL) ;
- Prenez garde à l’hameçonnage par texto (SMS), courriel ou sur les messageries de réseaux sociaux.
Que faire si vous êtes victime de vol d’identité ?
Malheureusement, la fraude n’arrive pas qu’aux autres !
Si vous êtes victime d’un vol d’identité ou si vous pensez avoir été escroqué, voici quelques pistes de solutions :
- En cas de vol ou de perte de votre carte de débit ou de crédit, annulez rapidement la carte auprès de l’institution qui l’a émise ;
- Contactez rapidement les agences de crédit Equifax et TransUnion pour faire inscrire un avis de fraude à votre dossier de crédit ;
- Contactez le service d’assistance juridique de votre assureur habitation si vous avez une protection contre le vol d’identité ;
- Contactez la police pour signaler la fraude et faire un rapport (notez le numéro du rapport de police) ;
- Préparez une liste des documents, cartes ou comptes concernés par le vol de données ;
- Signalez la fraude au Centre antifraude du Canada sur leur site ou au 1 888 495-8501 ;
- Contactez au besoin vos fournisseurs de services (cellulaire, internet résidentiel), Poste Canada et les organismes gouvernementaux.
Peut-on s’assurer contre les risques de vol d’identité ?
La plupart des assureurs offrent la possibilité de souscrire un avenant contre le vol d’identité à même leurs polices d’assurance habitation.
Le montant de garantie de cette protection varie d’un assureur à l’autre mais elle offre notamment les avantages suivants :
- des conseils et renseignements juridiques auprès d’experts qui vous guident dans le processus de rétablissement de votre identité ;
- le remboursement (partiel ou total*) des frais engagés en raison d’une cyberattaque ou cyber-extorsion ;
- le remboursement (partiel ou total*) des frais engagés pour rétablir votre identité, votre crédit et/ou votre réputation.
Le saviez-vous ? Certains programmes incluent la garantie « vol d’identité » sans frais supplémentaires !
Pour ajouter cette protection à votre contrat ou en savoir plus, contactez-nous.
* Des conditions s’appliquent.
N’attendez plus !
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